购买与付款常见问题
你可以在 simmarket 购买。所有激活都会绑定到你的 SimFly Pad 账号。如果你忘记了 SimFly Pad 账号,请联系我们。
如果我想在多台设备上使用 SimFly Pad,需要重复购买吗?
不需要,只要使用同一个 SimFly Pad 账号登录即可。
iOS 应用内购买解锁与使用激活码有什么区别?
在 iOS 上使用应用内购买会直接解锁对应面板,激活信息会直接绑定到你当前登录的 SimFly Pad 账号。因此,我们强烈建议你在 iOS 上进行应用内购买之前先注册并登录账号,以避免丢失购买记录。
两者在使用体验与激活有效期上没有区别(都是永久激活)。iOS 应用内购买更方便,因为相比其他方式,你不需要手动输入激活码。
如果你在 iOS 上进行了应用内购买,请直接联系 Apple 申请退款。很抱歉,我们无法协助完成该流程。
如果你是在 Simmarket 购买的,请注意:Simmarket 不支持直接退款,因此你需要先联系我们。在我们确认确实无法使用后,我们会向 SimMarket 申请退款。如果退款被 Simmarket 受理,则来自 SimMarket 的退款金额会退回到你的 SimMarket 账户余额中。
如果你在绑定邮箱前是使用“用户名 + 密码”登录,那么绑定后可以使用“邮箱 + 密码”登录。如果你之前是使用 AppleID 登录,那么绑定邮箱后仍需要使用 AppleID 登录。
你可以在 Settings -> Account 页面查看已购买的面板列表。
我在 iOS 设备上使用 AppleID 登录,如何在 Android 版 SimFly Pad 上使用同一个账号登录?
在 Android 版登录页面点击右上角的 More 图标,其中会有 AppleID 登录按钮。
我忘记了账号信息,可以用激活码再次激活吗?
不可以,激活码只能使用一次。如果你忘记了账号信息,请将订单信息发给我们,我们会协助你找回账号信息。